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Adaptation aux besoins des groupes cibles

Comment mieux adapter les offres aux besoins des participants potentiels ?

Pourquoi l’adaptation aux besoins des groupes cibles est-elle essentielle ?

Les gens apprennent plus facilement lorsque les offres et les contenus sont adaptés à leurs besoins et font référence à leurs expériences concrètes et à leur environnement quotidien. La prise en compte de leurs conditions individuelles et de leurs connaissances préalables est primordiale. Dans le domaine des compétences de base, des offres adaptées avec cohérence aux besoins des participants sont plus efficaces et plus pérennes.

Que peuvent faire les autorités publiques ?

Les autorités publiques encouragent les offres de formation en compétences de base qui sont adaptées aux besoins et aux ressources individuelles des participants potentiels. Elles s’appuient sur un ensemble d’instruments appropriés pour établir, garantir et développer des normes harmonisées pour les offres soutenues. Elles veillent également à ce que l’offre dans son ensemble réponde aux besoins spécifiques du canton. Les offres doivent également prendre en compte les évolutions sociétales générales telles que la numérisation.

Comment agir activement pour mieux adapter les offres subventionnées en matière de compétences de base aux besoins des participants ?

Adapter les offres aux besoins des participants

Les offres doivent tenir compte des besoins des personnes ayant de faibles compétences de base et s’appuyer sur les ressources existantes. Pour déterminer les besoins concrets, il existe différentes méthodes et différents instruments.

Conception des offres en fonction des besoins

Question pratique Approches de solution Exemples
Quels sont les instruments disponibles pour évaluer les offres du point de vue des participants ? Enquêtes de satisfaction auprès des participants Canton d’Argovie : enquête de satisfaction auprès des participants
Évaluation scientifique  
Quels sont les instruments adaptés pour identifier les besoins relatifs à des offres spécifiques ? Échanges avec des participants potentiels Ville de Bienne : ateliers FocusTravail

Fiche descriptive

Adapter les offres aux besoins

En plus de tenir compte des besoins individuels, les offres sont aussi le reflet des besoins spécifiques au canton ou à la commune. Elles reposent sur des analyses des conditions respectives et des besoins identifiables en matière d’offres de soutien pour les personnes ayant de faibles compétences. Des exemples d’analyses de ce type sont disponibles.

Adéquation des offres aux besoins

Question pratique Approches de solution Exemples
Quels sont les exemples disponibles d’analyse ou d’évaluation des besoins cantonaux ? Analyse du besoin d’interface entre les systèmes (p. ex. formation - migration) Canton de Lucerne :évaluation des compétences de base
Canton de Zoug : Analyse des besoins

 

Fiche descriptive

Définir et vérifier les normes relatives aux offres

Il existe de nombreux instruments qui contribuent à garantir le respect des normes relatives aux conditions-cadres, à l’organisation, à la mise en œuvre et à la réalisation des objectifs des offres en matière de compétences de base. Parmi eux : des labels pour les prestataires et les offres ainsi que des certificats pour les responsables de cours.

Définition et garantie des normes relatives aux offres

Question pratique Approches de solution Exemples 
Quels sont les instruments adaptés pour garantir et contrôler la qualité des prestataires ? Labels pour les prestataires FSEA : eduQua 2021 
Insertion Suisse : IN-Qualis
Quels sont les instruments adaptés pour garantir et contrôler la qualité de l’ensemble de l’offre ? Labels pour les différentes offres Secrétariat fide : label fide
Guide complet du contrôle qualité FSLE : guide Compétences de base et quali-té
Quels sont les instruments adaptés pour garantir et contrôler la qualité d’une offre individuelle ? Visites d’observation FSLE : visites d’observation dans des cours de compétences de base

Qualification et contrôle des compétences des responsables de cours

 
Quelles sont les exigences en matière de compétences et de profils de qualification pour les formateurs et formatrices ? Certificat pour formateurs et formatrices FSEA : système modulaire Formation des formateurs (FFA)
Quels sont les aperçus disponibles en matière de formations et formation continues pour les formateurs formatrices ? Aperçus en ligne FSEA : deutschunterricht.ch - Übersicht Aus- und Weiterbildungen 
FSLE :  catalogue des cours de formation et formation continue

 

Fiche descriptive

La numérisation et l’intelligence artificielle

La numérisation et l’intelligence artificielle constituent des défis sociaux majeurs. Elles doivent être intégrées comme des éléments essentiels dans les offres de formation en compétences de base. Là encore, il est important de disposer de lignes directrices et de normes correspondantes. Des outils spécifiques fournissent des indications sur les éléments pédagogiques appropriés pouvant être intégrés dans les offres de promotion.

Outils pour la numérisation et l’intelligence artificielle

Question pratique Approches de solution Exemples
Quels sont les exemples d’offres intégrant des éléments de numérisation ou d’IA adaptés ? Éléments de cours adaptables FSLE : bibliothèque numérique
Intégration du numérique en cours Université de Genève : Recherche-action DORA
 

 

Fiche descriptive