La lecture, l'écriture, le calcul et l'utilisation des outils informatiques constituent des compétences de base permettant de prendre pleinement part aux activités du marché du travail et de la société. En outre, elles sont la pierre angulaire indispensable à l’apprentissage tout au long de la vie. Plusieurs partenaires CII proposent des mesures visant à promouvoir les compétences de base. Ces mesures doivent être coordonnées de manière optimale afin que les offres répondent au mieux aux besoins des personnes à former.

Le monde du travail que nous connaissons est en mutation. Plusieurs partenaires de la CII se demandent comment aider les travailleurs et les demandeurs d’emploi à préserver leur employabilité. Ils élaborent des outils d’évaluation et expérimentent de nouvelles méthodes de conseil.

Pour que l’insertion professionnelle soit une réussite, l’assurance-chômage (AC), l’assurance-invalidité (AI), l’aide sociale, l’instruction publique et les bureaux de l’intégration collaborent selon diverses configurations. Il existe également plusieurs interfaces communes, qui nécessitent une collaboration. Celles-ci sont mises en lumière du point de vue de l’AC dans le rapport sur les interfaces.

fide est l'acronyme de « Français, Italiano, Deutsch » et désigne le programme suisse d'encouragement de l'intégration linguistique. Il s'adresse aux personnes allophones qui ont immigré en Suisse. Son approche didactique repose sur le vocabulaire du quotidien ainsi que sur l'interaction et la formulation des besoins.