Warum ist fachliche Beratung und Begleitung zentral?
Erwachsene Menschen mit geringen Grundkompetenzen haben oft besondere Lebenslagen oder Lernbiographien. Durchgängige fachliche Beratung und Begleitung ist für sie zentral. Die kontinuierliche Unterstützung sichert den Zugang zu Angeboten, ermöglicht passgenaue Zuweisung, stabilisiert individuelle Lernprozesse, reduziert Abbrüche und sorgt für nachhaltige Übergänge. Durchgängige Beratung und Begleitung schaffen zudem Vertrauen und Orientierung – auch dies ist eine entscheidende Voraussetzung für einen nachhaltigen Lernerfolg.
Was können staatliche Stellen tun?
Die staatlichen Stellen machen die Förderung von Grundkompetenzen zu einem zentralen Ziel ihrer Beratung und Begleitung. Sie arbeiten dazu eng zusammen und stimmen sich von der Anfrage bis zum Abschluss oder Übergang in eine weiterführende Bildungsmassnahme fallbezogen ab. Durch geeignete Prozesse gewährleisten sie, dass die Unterstützung auch dann weitergeht, wenn Personen mit geringen Grundkompetenzen das Unterstützungssystem wechseln.
Welche Voraussetzungen können Sie schaffen, um erwachsene Personen mit geringen Grundkompetenzen wirksam zu beraten und zu begleiten?
Grundkompetenzen in die Fallarbeit integrieren
Die verschiedenen staatlichen Stellen und Institutionen fördern die Grundkompetenzen vom Beratungsbeginn an und arbeiten fallbezogen eng zusammen. Dazu stehen unterschiedliche Gefässe und Methoden zur Verfügung.
Fallbezogene Zusammenarbeit
| Praxisfrage | Lösungsansätze | Beispiele |
|---|---|---|
| Welche Strategien für einen koordinierten Einstieg in die Beratung eignen sich? | Zentrale Anlaufstelle | Kanton Neuenburg: Zentrale Anlaufstelle mit Test |
| Förderdiagnostische Instrumente | SWBK: TRIAGO | |
| Welche Beispiele für Strukturen und Prozesse zur fallbezogenen IIZ-Zusammenarbeit gibt es? | Interinstitutionelle Fallbesprechungen | Kanton Genf: Le numérique au quotidien |
Steckbrief
Fachpersonen und zuweisende Stellen sensibilisieren
Von den zuständigen Fachpersonen und zuweisenden Stellen hängt es ab, ob Personen mit geringen Grundkompetenzen den Zugang zu geeigneten Angeboten finden. Schulung, Beratung und Sensibilisierung von involvierten Fach- und Beratungspersonen und zuweisenden Institutionen ist deshalb massgeblich.
Schulung, Beratung und Sensibilisierung von Fachpersonen
| Praxisfrage | Lösungsansätze | Beispiele |
|---|---|---|
| Welche Methoden zur Unterstützung und Schulung von Fachpersonen und Beratenden gibt es? | Hotline | DVLS: kompetence.ch – Hotline 0800 47 47 47 |
| Beratung via Mail oder vor Ort | DVLS: kompetence.ch - Kontaktformular | |
| Schulungen, Webinare | DVLS: Webinare und Schulungen | |
| Sensibilisierungen für Fachpersonen an Schnittstellen | Kanton Basel-Landschaft: Sensibilisierung für Zuweisende und beratende Stellen | |
| Gibt es spezielle Schulungen und Sensibilisierungen für Fachpersonen einzelner Systeme? | Sensibilisierungen für Fachpersonen in der Sozialhilfe | SKOS / SVEB: Weiterbildungsoffensive Sozialhilfe |
Steckbrief
Durchgängige Beratung und Begleitung sicherstellen
Durchgängige Beratung und Begleitung ermöglichen kontinuierliche Unterstützung und Förderung beim Erwerb von Grundkompetenzen. Diese Unterstützung geht auch dann weiter, wenn Personen das System wechseln. Auch dazu gibt es Beispiele.
Durchgängige Beratung und Begleitung
| Praxisfrage | Lösungsansätze | Beispiele |
|---|---|---|
| Welches sind geeignete Stellen zur durchgängigen Beratung und Begleitung? | Zentrale Anlaufstelle | Kanton Freiburg: Permanence |
| Fallführende Stelle | SKOS / SVEB: WBO-Prozess in Weiterbildungsoffensive Sozialhilfe | |
| Welche Beispiele für eine durchgängige Prozessgestaltung gibt es? | Prozess von Grundkompetenzen bis zum Berufsabschluss Erwachsene | Kanton Genf: BAE-System |
| Welche Beispiele zur Delegation oder Triage der Beratung an die Anbieter gibt es? |