Kommunikation | IIZ Interinstitutionelle Zusammenarbeit

Zielgruppe besser ansprechen

Thu, 16 Jul 2026 00:00:00 +0200

Personen mit geringen Grundkompetenzen nutzen die Angebote nur, wenn die Kommunikation sie erreicht und informiert. Zur gezielten Ansprache eignen sich verschiedene Ansätze.

Ansprache und Erreichung der Zielgruppe

Praxisfrage	Lösungsansätze	Beispiele
Wie werden Personen mit geringen Grundkompetenzen erfolgreich angesprochen?	Medienmix, Informationsdiffusion über mehrere Kanäle	Kanton Luzern: Regionale Kommunikation zu Bildungsgutschein
Zentrale Anlaufstelle	Kanton Basel-Landschaft: Assessment Center
Dezentrale oder mobile Lernraumangebote	Diverse Kantone: Lernraumangebote
Welche Methoden und Instrumente zur einfachen Ansprache und verständlichen Information gibt es?	Einfache Sprache, Übersetzung in Herkunftssprachen	Kanton Luzern, Obwalden, Zug: Leitfaden für Kursausschreibung in einfacher Sprache
Einfache Erklärvideos und Bilder	Stadt Dietikon: Visualisierungen im Integrationsangebot TRAVO SWBK: TRIAGO
Ausbildungsmodule und Sensibilisierungsworkshops für Beratungspersonen (z.B. von Sozialdienst)	Kanton Zürich: Bildungsangebot Mittelschul- und Berufsbildungsamt DVLS: Webinare und Schulungen
Wie werden Personen mit geringen Grundkompetenzen angesprochen, die schwierig erreichbar sind?	Clustering potenzieller Teilnehmender mit schwieriger Erreichbarkeit
Angebote vor Ort / «Reaching out»	Stadt Zürich: AOZ – Deutsch im Letzipark

Steckbrief

Kommunikation mit Partnern abstimmen

Tue, 14 Jul 2026 00:00:00 +0200

Eine abgestimmte Kommunikation zu Grundkompetenzen sowie einheitliche Grundlagen erhöhen die Verständlichkeit für Personen mit geringen Grundkompetenzen und machen Prozesse für die beteiligten Institutionen effizienter. Alle Akteure, die beim Kanton, den Gemeinden oder den Anbietern Grundkompetenzen fördern, sind einzubinden.

Koordinierte Kommunikation

Praxisfrage	Lösungsansätze	Beispiele
Wie kann die gesamte Kommunikation eines Kantons koordiniert und abgestimmt werden?	Gesamte Kommunikation über einzelnen Partner oder einzelne Stelle	Zentralschweiz: Regionale Kampagne Grundkompetenzen
Wie kann die Kommunikation zwischen dem Kanton und den Gemeinden gut gestaltet werden?	Austausch über Integrationsdelegierte
Wie kann die Kommunikation mit Anbietern abgestimmt werden?	Ko-Konstruktion der Kommunikation zusammen mit Anbietern
Wie kann Übersicht über alle Angebote im Kanton hergestellt werden?	Einheitliche Übersicht über alle Kursangebote (inkl. Preise)	SWBK / DVLS: Plattform "Einfach besser!" Kanton Bern: Webportal Sprachkurs

Steckbrief

Die eigene Kommunikation verbessern

Tue, 14 Jul 2026 00:00:00 +0200

Informationen zu Grundkompetenzen und Förderangeboten müssen zu den Fachleuten und Beratungspersonen in den Unterstützungssystemen, zu den Zuweiserinnen und zu den Anbietern kommen. Dazu bewähren sich verschiedene Kanäle und Methoden.

Kommunikation einzelner Systeme

Praxisfrage	Lösungsansätze	Beispiele
Welche Kanäle und Methoden zur Kommunikation gegenüber eigenen Partnern und Multiplikatorinnen eignen sich?	Clustering Zielgruppen Kommunikation
Spezifische Webseite zu GKE	Kanton Bern: Webseite Kanton Thurgau: Webseite
Spezifischer Newsletter zu GKE	Kanton Zürich: Newsletter Grundkompetenzen
Welche Kanäle zur Kommunikation gegenüber eigenen Fachpersonen eignen sich?	Regelmässige Treffen mit Fachpersonen	Kanton Tessin: Forum «Competenze di Base»